Комплекс по управлению запасами.
Внедрение, обучение, консультации.

24 ноября в 10:00 — Вебинар "STOCK-M: РОСТ ПРОДАЖ ПРИ СОКРАЩЕНИИ ЗАПАСОВ" Подробнее →

Внедрение Stock-M

Команда

На счету участников более 60 значительных проектов для крупных цепей поставок, а также многолетний опыт по управлению и консалтинговой деятельности по Теории ограничений (ТОС).

В команду Сток-М Консалтинг входят сертифицированные эксперты по ТОС: сертифицированный эксперт TOCICO, член международной ассоциации ТОС-практиков ТОСРА, разработчик ПО Stock-M Гедрюс Бальнис и сертифицированный тренер TOC Strategic Solutions, член международной ассоциации ТОС-практиков ТОСРА Наталья Анисимова.

Процесс внедрения

Практикующие эксперты ТОС изучают бизнес-процессы компании, на основе опыта внедрений дают рекомендации по их улучшениям, настраивают программный комплекс в соответствии со спецификой предприятия, обучают Ваших сотрудников.

Типовые этапы
  • Диагностика бизнес-процессов компании
  • Консультирование топ-менеджмента
  • Обучение персонала
  • Установка и наладка ПО
  • Послепроектная поддержка

Консультирование

В процессе диагностики мы рассматриваем всю логистическую цепочку: от формирования заказа до поступления товара на полки магазинов.

Рекомендации по улучшениям затрагивают:

  • схемы поставки
  • периодичность поставки
  • товарные матрицы магазинов и складов
  • процедуры управления ассортиментом
  • процедуры принятия решений в нетиповых случаях, например, закрытие поставщиков на ремонт, существенная скидка поставщика при большом объеме закупки, управление неликвидной продукцией и др.

ТОС-консультирование примечательно тем, что мы выявляем слабые места в процессах: устаревшие процедуры, конфликты между подразделениями, блокирующие факторы. Также одно из главных преимуществ TOC-консультирования — фокусировка внимания менеджмента на рекомендациях, способных дать быстрый ощутимый результат.

Итог внедрения рекомендаций: увеличение оборачиваемости, рост прибыли, сокращение запасов.

Обучение

Обучение проходит по двум основным направлениям:

  • Работа с программным комплексом
  • Новые подходы к управлению запасами и ассортиментом в цепи поставки по методологии ТОС

Вопросы слушателей во время обучения позволяют глубже понять процессы предприятия, выявить и исправить нелогичность отдельных процессов и процедур, существующих на предприятии.

Топ-менеджмент и ключевые сотрудники

Цель тренингов для руководителей — переход от локального мышления («забота» о показателях отдельных подразделений) к системному мышлению (рост прибыли всей компании / цепи поставки).

Мы подробно анализируем ограничения системы и обсуждаем общее направление развития компании. Показываем, что изменится после внедрения Stock-M, и как сделать реакцию на изменения рыночных условий более гибкой.

Руководители отмечают, что разработка стратегии после знакомства с Теорией ограничений проходит более осознанно.

Проектная группа и ответственные пользователи Stock-M

От проектной группы зависит успех внедрения изменений в управлении запасами и ассортиментом. Поэтому к обучению проектной группы мы применяем особый подход.

  1. Групповое обучение навыкам работы с программным комплексом, с обязательной донастройкой ПО во время обучения под специфику клиента.
  2. Практически индивидуальное обучение каждого участника проектной группы новым навыкам принятия решений по управлению запасами и ассортиментом
  3. Обучение анализу отчетов, генерируемых Stock-M и отработка навыков принятия решений на их основе. Показываем, что можно сделать путем изменения процессов и процедур или с помощью изменения настроек в ПО.

В процессе обучения мы выявляем и развеиваем возможные опасения и несогласия сотрудников, чтобы избежать сопротивлений на стадии внедрения.

Установка, настройка и запуск программного комплекса

Наша команда многократно проводила пусконаладку Stock-M, поэтому неожиданностей в процессе не возникает, вся процедура выверена до мелочей.

Подготовка
  • Обсуждение с клиентом условий поставки, цепи, сложившихся процедур управления запасами и ассортиментом, имеющейся информации в ERP-системе клиента
  • Настройка выгрузки из системы учета (ERP)
  • Тестирование выгрузки
Запуск
  • Выгрузка истории движения товаров (для расчета первоначальных значений буфера и сезонных корректировок)
  • Ввод в Stock-M данных, отсутствующих в ERP (например, информация о поставщиках, группы альтернативных товаров и др.)
  • Настройка первых поставщиков
    • Настройка схем поставки и периодичности
    • Автоматическое формирование буферов запасов по ассортименту поставщика
  • Первые заказы
    • Создание первых заказов
    • Тестирование корректности сформированных регулярных заказов для пополнения (DTA)
    • Контроль автоматического добавления заказов клиентов (DTO) в систему
«Этап улучшений»

На этом этапе происходит генерация аналитических отчетов, способствующих сокращению упущенных продаж и излишка запасов, обучение их аналитики

  • Управление запасами
    • Подключение всех поставщиков
    • Настройка сезонности
    • Объединение альтернативных товаров в группы
  • Управление ассортиментом
    • Работа с отчетами СтокМ для оптимизации матриц складов и магазинов
Прогресс внедрения

Чтобы контролировать процесс выполнения плана, для управления проектом мы используем «диагональный буфер» (инструмент Теории ограничений — CCPM). Благодаря диагональному буферу:

  • прозрачен прогресс проекта
  • повышается мотивация сотрудников, участвующих в проекте
  • руководство заблаговременно получает информацию о возможных рисках задержки проекта

Послепроектное обслуживание

Служба поддержки

Помощь клиентам осуществляется любым удобным способом: скайп, телефон, e-mail, выездные консультации.

Техническая поддержка

Сотрудники техподдержки отвечают на любые вопросы сотрудников клиента, помогают освоить работу с программой, рассказывают про новые возможности в обновленных версиях.

Консультации по TOC

После завершения основных стадий внедрения мы продолжаем консультировать по вопросам взаимоотношений с поставщиками и клиентами, управлению ассортиментом, изменению схем поставок и другим вопросам управления запасами.

Зачастую сотрудничество не ограничивается вопросами запасов. К примеру, мы помогаем изменять мотивационную политику персонала, разрабатывать «предложение мафии», настраивать управленческий учет по ТОС и т.д.

Обновления программного комплекса

Каждый новый клиент — это опыт для Stock-M, который становится доступен другим клиентам в виде обновлений программного комплекса.

Для клиентов, использующих доступ к облачной версии Stock-M обновления происходят автоматически. Для клиентов со стационарным размещением сервера — согласно контрактному соглашению.

Сроки внедрения

В среднем, на основные стадии внедрения уходит от 3 до 6 месяцев.

В результате вы получаете:

  • полностью функционирующий программный комплекс с возможностью автоматической отправки заказов поставщикам
  • модуль аналитических отчетов для управления ассортиментом
  • сотрудников, обученных новым подходам управления запасами и ассортиментом с использованием программного комплекса.

Помимо этого, мы оказываем активную консультационную поддержку в течение полного года — для проверки настроек сезонных колебаний спроса, помощи в уточнении ассортимента складов и магазинов, а также контроля того, что сотрудники четко придерживаются разработанных процедур.

Запланируйте персональную презентацию

Эксперты компании проконсультируют вас, покажут программный комплекс и расскажут, чем внедрение будет выгодно для вашей компании.

Оставить заявку
Закажите обратный звонок
Задайте вопрос TOC-эксперту

Контактная информация